THÔNG BÁO
V/v điều chỉnh Chính sách vận chuyển của Saly Shop
Kính gửi: Quý Khách hàng
Công ty TNHH trà Phúc Sang xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của Quý Khách trong suốt thời gian qua. Để tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng kịp thời nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng, kể từ ngày 06/12/2024, chúng tôi sẽ điều chỉnh một số nội dung trong Chính sách vận chuyển và Quy định thanh toán. Những thay đổi này nhằm mang đến trải nghiệm tốt hơn, đảm bảo việc giao hàng được thực hiện nhanh chóng, hiệu quả và thuận tiện hơn, đồng thời hỗ trợ tối đa trong việc xử lý các đơn hàng. Chính sách sẽ được điều chỉnh như sau (áp dụng từ 12/2024 đến 01/2025):
1. Phạm vi áp dụng
- Áp dụng cho toàn bộ khách hàng mua sắm tại SaLy Shop, bao gồm khách hàng nội thành TP.HCM và khách hàng tại các tỉnh thành khác trên toàn quốc.
2. Chính sách vận chuyển tại TP.HCM
- FREESHIP cho đơn hàng từ 299.000 đồng trong phạm vi 2km.
- FREESHIP cho đơn hàng từ 499.000 đồng trong phạm vi 3km.
- FREESHIP cho đơn hàng từ 1.500.000 đồng nội thành TP.HCM (bao gồm các quận 1, 3, 4, 5, 6, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Bình Tân, Phú Nhuận).
- FREESHIP cho đơn hàng từ 3.500.000 đồng ngoại thành TP.HCM (bao gồm các quận 2, 7, 9, 12, Thủ Đức, Nhà Bè, Hóc Môn, Bình Chánh, Bình Thạnh, Gò Vấp).
- Thời gian làm việc: từ 8h00 đến 17h00 từ thứ 2 đến thứ 7 (nghỉ trưa từ 12h00 - 13h00).
3. Chính sách vận chuyển cho khách hàng tỉnh
- Phí ship phụ thuộc vào khối lượng đơn hàng
- Miễn phí vận chuyển từ SaLy Shop ra chành xe với đơn hàng từ 2.500.000 đồng.
- Giảm 50% phí giao hàng cho đơn hàng từ 5.500.000 đồng.
- Chi phí giao hàng từ chành xe đến địa chỉ khách hàng tự thanh toán với nhà xe.
- Đối với một số đơn vị vận chuyển như Futa Express,… khách hàng cần thanh toán phí vận chuyển trước khi chuyển hàng.
- Thời gian giao hàng:
- Đối với đơn hàng trong TP.HCM:
- Đơn hàng nhận trước 12h00 trưa sẽ giao vào ngày làm việc kế tiếp.
- Đơn hàng nhận sau 12h00 trưa sẽ giao vào ngày làm việc của ngày hôm sau.
- Có thể SaLy Shop sẽ giao hàng trong ngày tuỳ thuộc vào điệu kiện thực tế.
- Đối với đơn hàng đi tỉnh:
- Đơn hàng sẽ được vận chuyển ra chành xe hoặc đơn vị giao hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được xác nhận đặt hàng. Không tính vào ngày chủ nhật hoặc ngày Lễ Tết.
- Thời gian giao hàng đến các tỉnh từ 1-7 ngày tùy thuộc vào loại hàng và hình thức gửi hàng. SaLy Shop sẽ thông báo cụ thể về thời gian nhận hàng của quý khách sau khi xác nhận đơn hàng.
- Có thể SaLy Shop sẽ giao hàng trong ngày tuỳ thuộc vào điệu kiện thực tế.
SaLy Shop cam kết sẽ tiếp tục duy trì chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, không ngừng cải tiến và đồng hành cùng Quý Khách hàng trên hành trình kinh doanh hiệu quả và bền vững.
Xin chân thành cảm ơn và luôn đồng hành trên hành trình khởi nghiệp của Quý Khách hàng!
