THÔNG BÁO

V/v điều chỉnh Chính sách vận chuyển của Saly Shop

Kính gửi: Quý Khách hàng

Công ty TNHH Trà Phúc Sang xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý Khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng SaLy Shop trong suốt thời gian qua. Nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm và tối ưu hóa dịch vụ vận chuyển, từ ngày 29/08/2025, chúng tôi chính thức áp dụng Chính sách Vận chuyển và Quy định Thanh toán mới như sau:

1. Đối với các sản phẩm chủ lực của Phúc Sang bao gồm Trà - Cafe - Bột Matcha Phúc Sang sẽ được FreeShip.

Từ ngày 29/08/2025, SaLy Shop áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển (FREESHIP) toàn quốc cho các đơn hàng chỉ bao gồm sản phẩm Trà - Cafe - Bột Matcha Phúc Sang (đơn vị vận chuyển linh hoạt)

2. Đối với đơn hàng có thêm các sản phẩm khác ngoài Trà - Cafe - Bột Matcha Phúc Sang (như mứt, syrup, các loại bột, topping… hay dụng cụ pha chế), phí vận chuyển khách hàng thanh toán theo chính sách vận chuyển chung của SaLy Shop, áp dụng theo khu vực và giá trị đơn hàng.

Trường hợp đơn hàng trong đó sản phẩm Phúc Sang có trị giá từ 4.000.000đ trở lên sẽ được FreeShip (Phí Ship hỗ trợ Tối đa 300.000đ)

3. Phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển được áp dụng cho toàn bộ khách hàng mua sắm tại SaLy Shop, bao gồm:

• Khách hàng tại nội thành TP.HCM
• Khách hàng tại các tỉnh thành khác trên toàn quốc

Thời gian giao hàng tại TP.HCM:

• Đơn hàng đặt và hoàn tất thanh toán trước 12h00 trưa: Giao vào ngày làm việc kế tiếp
• Đơn hàng đặt và hoàn tất thanh toán sau 12h00 trưa: Giao vào ngày làm việc của ngày hôm sau
• Trong một số trường hợp, SaLy Shop có thể giao trong ngày tùy theo điều kiện thực tế

4. Chính sách vận chuyển cho khách hàng tỉnh

• Phí ship: Tính theo khối lượng đơn hàng
• Đơn hàng từ 4.000.000 đồng: Miễn phí vận chuyển từ SaLy Shop ra chành xe, phí Ship từ chành về địa chỉ khách hàng , khách thanh toán trực tiếp với nhà xe 
• Chi phí giao hàng từ chành xe đến địa chỉ khách hàng: Khách hàng thanh toán trực tiếp với nhà xe
• Đối với các đơn vị vận chuyển như Futa Express (Phương Trang), khách hàng cần thanh toán phí vận chuyển trước khi hàng được gửi đi

Thời gian giao hàng cho khách hàng tỉnh:

• Đơn hàng sẽ được vận chuyển ra chành xe hoặc đơn vị giao hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận đặt hàng (không tính Chủ Nhật và ngày Lễ, Tết)
• Thời gian nhận hàng: 1 - 7 ngày, tùy theo hình thức vận chuyển và địa chỉ nhận hàng
• SaLy Shop sẽ thông báo cụ thể thời gian nhận hàng khi xác nhận đơn

SaLy Shop cam kết tiếp tục duy trì chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, không ngừng cải tiến để đáp ứng nhu cầu của Quý Khách hàng, đồng hành cùng Quý Khách trên hành trình kinh doanh hiệu quả và bền vững.

Chúng tôi trân trọng cảm ơn và mong tiếp tục được đồng hành cùng Quý Khách hàng trong chặng đường khởi nghiệp và phát triển.